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“B端客户不在乎定不定制，他在乎的是ROI测算和安全性。”朱健楠说。这意味着产品打磨的逻辑必须改变，“不是为一个客户开一套模，但产品功能每年起码要迭代一次，避免客户不买单的风险。我们会把80%的共性需求收回来，适配80%的场景，剩下的20%靠功能模块补齐。“
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query_vectors = generate_random_vectors(query_vectors_num)，更多细节参见新收录的资料
当你连续多次投诉快递未送货上门，或者已经有对应生成的客诉罚单以后，在快递员以及驿站的系统中，你大概率会被标注为「风险客户」。意思就是，一旦再次入库归属于你的快递，系统就会强提示你是风险客户，很可能再次触发客诉，需要高度关注你的送货需求。正常情况下，到这一步你就成功了，因为风险客户如果再次未服务到位，罚单就不是 200 元一次那么简单了。